潍坊奎文区加州世纪尊品小区业主冯先生近日向《生活帮》反映,其购买的顶楼二手房自入住以来持续存在屋顶漏水问题,虽多次向物业报修,但维修效果始终未达预期,导致其拒缴物业费。
冯先生表示,房屋漏水问题已持续多年。据其描述,物业曾于2023年9月对屋顶进行整体防水重做,但施工过程中未恢复保温层,当时确实不往下淌水了,但后来又开始洇湿,现在还是漏。他强调,最初因信任物业主动维修而按时缴纳费用,但后续维修效果不佳且物业存在拖延,才选择暂停缴费。
小区物业工作人员回应称,冯先生所购二手房已超过开发商五年保修期,物业仍主动承担了维修责任。2023年9月完成屋面防水重做后,去年11月冯先生家再次出现漏水,但物业提出的维修方案冯先生均不同意。工作人员解释:业主购房后一直未正常缴纳费用,处于欠费状态,可能顾虑催缴物业费,导致冯先生漏水问题一直不直接和物业沟通。物业方面承诺,将积极履行维修义务,不论采用何种方式,务必彻底解决漏水问题。
针对当前状况,物业表示明天将派维修人员入户检查漏水情况,制定针对性维修方案。冯先生亦表示愿意配合,希望此次维修能标本兼治。